北京西莫羅準對地鐵閘機里頻現*卡對閘機升級
 

　　在暑運高峰期，很多乘客在匆忙間將*、卡等卡片誤認為是地鐵單程票卡而塞進(jìn)檢票閘機中。近期，這種現象在地鐵北京地鐵13號線(xiàn)西二旗站、北京西站、北京南站等外地乘客較多的地方尤其明顯?？ㄆe塞之后，不但容易弄壞閘機，也容易造成乘客擁堵，更有乘客丟失了重要的證件。昨天，北京地鐵提醒失主盡快與地鐵公司，認領(lǐng)遺失的各類(lèi)卡片，并呼吁乘客在離站時(shí)務(wù)必注意所持票卡是否正確，防止塞錯票卡。
 

　　現象
 

　　地鐵乘客著(zhù)急趕路 就診卡*誤插閘機
 

　　昨日，針對近期地鐵北京地鐵13號線(xiàn)西二旗站、北京西站、北京南站等外地乘客較多的地方，頻現乘客誤將*等塞進(jìn)閘機的情況，北京地鐵提醒失主盡快與北京地鐵，認領(lǐng)遺失的各類(lèi)卡片。
 

　　與火車(chē)站緊鄰的地鐵北京西站和北京地鐵13號線(xiàn)西二旗站，大部分乘客都拎著(zhù)行李，行色匆匆。在出站的檢票閘機處，人流量密集，不時(shí)有閘機發(fā)出錯誤提示的“嘀——嘀——”聲。其中有些是因為乘客忘記塞入地鐵單程票卡，或者將卡片塞入錯誤位置，有些則是因為乘客站錯位置，或打算強行通過(guò)。
 

　　“暑運期間平均每天客流量達到約20萬(wàn)人，”地鐵北京西站當日值班站長(cháng)王站長(cháng)告訴北青報記者：“很多乘客為了趕火車(chē)，在匆忙之中很容易誤把其他卡片當成地鐵單程票而塞進(jìn)閘機中。”王站長(cháng)表示，這段時(shí)間因為塞錯而遺失在閘機處的卡片五花八門(mén)，賓館房卡、名片、明信片、會(huì )員卡等等，其中不乏有個(gè)人的重要證件，如*、卡、火車(chē)票、醫院就診卡等。
 

　　在地鐵北京地鐵13號線(xiàn)西二旗站也出現了同樣的情況。近日，陪著(zhù)母親來(lái)北京看病的劉就在地鐵北京地鐵13號線(xiàn)西二旗站C口出站處，不慎將醫院就診卡塞入了閘機中。所幸很快發(fā)現，返回地鐵站與工作人員取得，拿回了就診卡。地鐵北京地鐵13號線(xiàn)西二旗站值班站長(cháng)殷站長(cháng)表示，本地乘客遺失物品后，如果能盡快發(fā)現，一般不會(huì )為自己造成太卡煩，但是火車(chē)站附近大多是外地來(lái)京的乘客，重要證件遺失很難及時(shí)找回。
 

　　影響
 

　　誤塞卡片致閘機故障
 

　　造成大量乘客堵通道
 

　　檢票閘機中是否能隨意塞入各類(lèi)卡片呢？塞入錯誤卡片后的檢票閘機又會(huì )作何反應呢？殷站長(cháng)解釋道，地鐵單程票卡內部置有芯片，塞入閘機后會(huì )讀取數據。除此之外，票卡的厚度、尺寸都與閘機入票口設計相吻合，因此，一般的卡片很難塞入閘機。
 

　　即便塞入后，閘機并不能做出應有的打開(kāi)扇門(mén)的反應，在不能讀取卡片數據后，閘機會(huì )自動(dòng)退出錯誤的卡片。但是，有些閘機因為使用了一定年限，錯誤的卡片塞入后不能及時(shí)彈出，就會(huì )造成該閘機跳轉到禁行狀態(tài)，而該出站通道也就無(wú)法繼續使用。
 

　　“在暑運期間，尤其是像北京西站這樣的站點(diǎn)，一個(gè)閘機出口堵塞，就會(huì )造成大量乘客擁堵。”王站長(cháng)告訴北青報記者，“這樣一來(lái)，就需要我們派專(zhuān)人及時(shí)修理故障機器，并對乘客進(jìn)行疏導。”如果遇到乘客滯留較多的情況，地鐵工作人員會(huì )及時(shí)將移動(dòng)檢票閘機搬至需要的出口處，幫助乘客快速出站?；蛘叽蜷_(kāi)閘機扇門(mén)，派專(zhuān)人負責回收票卡，乘客不用自己刷卡而直接出站，以此來(lái)解決擁堵問(wèn)題。
 

　　然而，很多乘客在塞入錯誤卡片后并沒(méi)有意識到問(wèn)題，以為應當彈開(kāi)的扇門(mén)沒(méi)有打開(kāi)，加之趕時(shí)間等因素，有些乘客就會(huì )選擇跟隨前面乘客，趁扇門(mén)尚未關(guān)閉時(shí)通過(guò)，甚至會(huì )強行通過(guò)扇門(mén)。王站長(cháng)說(shuō)：“這種情況不但會(huì )對出站秩序有所影響，而且有可能使乘客受傷。另外，還會(huì )對閘機本身造成不同程度的損壞。”
 

　　除此之外，北青報記者從京港地鐵了解到，4號線(xiàn)北京南站由于與北京南火車(chē)站接駁，因此每日會(huì )有大量的外地乘客，在乘客刷卡進(jìn)出站時(shí)，也時(shí)常會(huì )有乘客將自己的社?？?、*或賓館房卡錯當車(chē)票插入閘機口，當發(fā)生此類(lèi)情況時(shí)，閘機會(huì )出現短時(shí)故障。4號線(xiàn)北京南站的閘機處都會(huì )安排工作人員進(jìn)行引導，如發(fā)現此類(lèi)問(wèn)題，會(huì )有相關(guān)工作人員立即進(jìn)行處理，將乘客的卡片取出。
 

　　統計
 

　　地鐵北京地鐵13號線(xiàn)西二旗站每天發(fā)現
 

　　十多張誤插卡片
 

　　據地鐵北京地鐵13號線(xiàn)西二旗站殷站長(cháng)粗略統計，僅地鐵北京地鐵13號線(xiàn)西二旗站在暑運期間，每天在閘機處遺失的各類(lèi)卡片就有十多張，地鐵工作人員會(huì )將這些卡片收集整理，等待失主來(lái)領(lǐng)取。“有一部分乘客塞錯卡片后當時(shí)就能發(fā)現，有些乘客事后發(fā)現及時(shí)返回，這樣我們都能及時(shí)將遺失的各類(lèi)卡片返還給失主。”
 

　　殷站長(cháng)向北青報記者介紹卡片后續處理辦法時(shí)說(shuō)道：“但是有大部分乘客可能并不清楚自己是在何時(shí)何地遺失了證件卡片，所以遲遲沒(méi)有人認領(lǐng)的卡片也有很多。”對于這樣的情況，地鐵北京西站、北京地鐵13號線(xiàn)西二旗站的做法都是保留一段時(shí)間后，將卡片統一上交至站區辦公室。如果上交后有乘客返回尋找，將在工作人員的幫助下，和站區辦公室取得。
 

　　除此之外，地鐵北京西站還通過(guò)微博發(fā)布失物招領(lǐng)信息，請失主及時(shí)與北京地鐵領(lǐng)取。在地鐵站內，出站、進(jìn)站口都設有擴音器，循環(huán)播放乘車(chē)注意事項，并有地鐵工作人員和志愿者在檢票閘機處指導乘客使用地鐵單程票卡，盡可能避免塞錯卡片的情況發(fā)生。